Туристско-информационный центр предоставляет информацию российским и иностранным туристам об интересных местах и достопримечательностях г. Воронежа и области, консультирует по вопросам проживания, питания и транспорта, а также оказывает помощь в организации познавательных и развлекательных экскурсий. Центр распространяет полезные информационные материалы о регионе: карты-схемы, информационные брошюры, каталоги и путеводители, рассказывающие об исторических и туристических достопримечательностях области, кино, музеях, театрах, выставках, фестивалях, концертах, деловых и научных конференциях.